Điều Khoản & Điều Kiện
Sử Dụng ay88

Chào mừng bạn đến với ay88 – nền tảng cá cược trực tuyến uy tín hàng đầu tại Việt Nam. Tài liệu này ("Điều khoản & Điều kiện") quy định toàn bộ mối quan hệ pháp lý giữa người dùng và ay88 trong quá trình sử dụng website, ứng dụng di động và mọi dịch vụ liên quan do ay88 cung cấp.

Bằng cách tạo tài khoản, đăng nhập hoặc sử dụng bất kỳ dịch vụ nào trên nền tảng ay88, bạn xác nhận rằng mình đã đọc, hiểu rõ và chấp nhận ràng buộc bởi toàn bộ nội dung trong Điều khoản & Điều kiện này, cùng với Chính sách bảo mật và Chính sách chơi có trách nhiệm của chúng tôi.

Nếu bạn không đồng ý với bất kỳ điều khoản nào được nêu trong tài liệu này, bạn phải ngừng sử dụng nền tảng ay88 ngay lập tức. Mọi tranh chấp phát sinh từ hoặc liên quan đến việc sử dụng dịch vụ ay88 sẽ được giải quyết theo quy định pháp luật hiện hành.

Điều khoản này áp dụng cho tất cả người dùng truy cập nền tảng ay88 từ lãnh thổ Việt Nam, bao gồm nhưng không giới hạn ở các thành phố lớn như Hà Nội, TP. Hồ Chí Minh, Đà Nẵng và Cần Thơ.

Dịch vụ của ay88 chỉ dành riêng cho người từ đủ 18 tuổi trở lên. Đây là yêu cầu bắt buộc và không có ngoại lệ. ay88 cam kết thực hiện nghiêm túc chính sách bảo vệ trẻ vị thành niên và ngăn chặn mọi hành vi cố tình gian lận độ tuổi để truy cập nền tảng.

Để sử dụng đầy đủ dịch vụ ay88, người dùng phải đáp ứng tất cả các điều kiện sau:

• Từ đủ 18 tuổi trở lên tính đến ngày đăng ký tài khoản.
• Cư trú hoặc truy cập dịch vụ từ khu vực địa lý mà việc sử dụng dịch vụ cá cược trực tuyến là được phép theo pháp luật hiện hành.
• Không bị hạn chế tham gia cờ bạc theo bất kỳ quyết định pháp lý, hành chính hoặc tự nguyện nào.
• Chỉ tham gia với tư cách cá nhân, không đại diện cho bên thứ ba.
• Không sử dụng dịch vụ với mục đích rửa tiền, gian lận tài chính hoặc bất kỳ hành vi bất hợp pháp nào.

ay88 có thể yêu cầu người dùng cung cấp tài liệu xác minh danh tính (CMND/CCCD, hộ chiếu) và độ tuổi vào bất kỳ thời điểm nào trong quá trình sử dụng dịch vụ. Việc từ chối cung cấp tài liệu xác minh có thể dẫn đến việc tạm khóa hoặc chấm dứt tài khoản.

Mỗi người dùng chỉ được phép sở hữu và vận hành một tài khoản duy nhất trên nền tảng ay88. Việc tạo nhiều tài khoản (bao gồm việc sử dụng thông tin cá nhân của người khác hoặc thông tin giả mạo) là hành vi vi phạm nghiêm trọng và có thể dẫn đến việc chấm dứt vĩnh viễn toàn bộ tài khoản liên quan.

Khi đăng ký tài khoản tại ay88, người dùng cam kết cung cấp thông tin chính xác, đầy đủ và cập nhật bao gồm họ tên, ngày sinh, số điện thoại và địa chỉ email. Thông tin cá nhân được sử dụng để xác minh danh tính, xử lý giao dịch và liên lạc về tài khoản.

Các hành vi bị nghiêm cấm liên quan đến tài khoản tại ay88 bao gồm:

• Tạo tài khoản dưới tên hoặc thông tin của người khác mà không có sự đồng ý hợp lệ.
• Bán, chuyển nhượng, hoặc cho thuê tài khoản ay88 cho bất kỳ bên thứ ba nào.
• Sử dụng phần mềm tự động (bot), script hoặc công cụ kỹ thuật để thao túng kết quả trò chơi.
• Cố tình khai thác lỗi kỹ thuật hoặc lỗ hổng hệ thống để trục lợi bất hợp pháp.
• Thực hiện các hành vi cấu kết (collusion) với người chơi khác để gian lận.

ay88 hỗ trợ nhiều phương thức thanh toán phổ biến tại Việt Nam, bao gồm ví điện tử MoMo, ZaloPay, ViettelPay, VNPay và các ngân hàng lớn như Vietcombank, Techcombank và BIDV. Ngoài ra, nền tảng cũng chấp nhận giao dịch bằng tiền điện tử USDT.

Tất cả giao dịch tài chính tại ay88 phải tuân thủ các nguyên tắc sau:

• Người dùng chỉ được nạp tiền từ tài khoản/ví điện tử/thẻ ngân hàng đứng tên chính mình – nghiêm cấm sử dụng tài khoản của người khác.
• Tiền nạp vào tài khoản ay88 chỉ được sử dụng cho mục đích đặt cược và giải trí trên nền tảng.
• ay88 có quyền yêu cầu xác minh nguồn gốc tiền nạp trong trường hợp phát hiện giao dịch bất thường.
• Yêu cầu rút tiền sẽ được xử lý trong thời gian từ 5 phút – 24 giờ tùy theo phương thức thanh toán và mức độ xác minh tài khoản.

ay88 áp dụng chính sách chống rửa tiền (AML) nghiêm ngặt. Mọi giao dịch đáng ngờ hoặc không nhất quán với mô hình sử dụng thông thường có thể bị tạm giữ để điều tra thêm. ay88 có nghĩa vụ báo cáo các giao dịch bất thường theo quy định pháp luật Việt Nam.

Tất cả các hoạt động đặt cược và tham gia trò chơi trên nền tảng ay88 phải tuân thủ quy định chung cùng các quy tắc riêng của từng loại trò chơi, bao gồm Live Casino, Nổ Hũ, Đá Gà trực tiếp và cá cược thể thao.

• Mỗi trò chơi có mức cược tối thiểu và tối đa riêng, được hiển thị rõ ràng trong giao diện trò chơi trước khi đặt cược.
• Kết quả của tất cả các trò chơi tại ay88 được xác định bởi hệ thống sinh số ngẫu nhiên (RNG) được kiểm định độc lập, đảm bảo tính công bằng tuyệt đối.
• Một khi lệnh đặt cược đã được xác nhận và hệ thống ghi nhận thành công, người dùng không thể hủy hoặc thay đổi cược đó.
• Trong trường hợp xảy ra lỗi kỹ thuật trong quá trình chơi, ay88 sẽ hủy vòng chơi bị ảnh hưởng và hoàn trả toàn bộ số tiền cược cho người dùng.
• Nghiêm cấm mọi hình thức gian lận, cấu kết hoặc sử dụng phần mềm hỗ trợ bên ngoài (bot, macro) trong quá trình đặt cược.

ay88 có quyền vô hiệu hóa bất kỳ kết quả thắng cược nào nếu có bằng chứng cho thấy kết quả đó đạt được thông qua hành vi gian lận, vi phạm điều khoản sử dụng hoặc lỗi kỹ thuật không được phép.

ay88 thường xuyên triển khai các chương trình khuyến mãi, thưởng chào mừng và ưu đãi đặc biệt dành cho thành viên. Mỗi chương trình khuyến mãi đều có điều khoản riêng, được công bố đầy đủ tại trang khuyến mãi trên nền tảng.

Các nguyên tắc chung áp dụng cho tất cả chương trình khuyến mãi tại ay88:

• Tiền thưởng chỉ có giá trị sử dụng trong phạm vi nền tảng ay88 và không thể quy đổi thành tiền mặt trực tiếp cho đến khi đáp ứng đủ điều kiện vòng cược (wagering requirement).
• Mỗi người dùng chỉ được nhận một lần cho mỗi chương trình khuyến mãi, trừ khi có quy định khác trong điều khoản cụ thể của chương trình đó.
• ay88 có quyền thay đổi, tạm ngưng hoặc chấm dứt bất kỳ chương trình khuyến mãi nào mà không cần thông báo trước.
• Nếu phát hiện người dùng lạm dụng khuyến mãi (bonus abuse), ay88 có quyền thu hồi toàn bộ tiền thưởng và hủy kết quả liên quan.
• Điều kiện vòng cược mặc định là x30 trên số tiền thưởng, trừ khi có quy định khác trong từng chương trình.

Khi sử dụng nền tảng ay88, người dùng cam kết thực hiện đầy đủ các nghĩa vụ sau đây nhằm đảm bảo môi trường giải trí lành mạnh, an toàn và công bằng cho toàn thể cộng đồng người chơi Việt Nam:

• Cung cấp thông tin cá nhân chính xác và cập nhật kịp thời khi có thay đổi.
• Sử dụng dịch vụ ay88 chỉ với mục đích giải trí hợp pháp, không phục vụ cho bất kỳ hành vi phi pháp nào.
• Tự chịu trách nhiệm về mọi hoạt động phát sinh từ tài khoản của mình, bao gồm cả trường hợp tài khoản bị truy cập do sơ suất bảo mật từ phía người dùng.
• Tôn trọng các người chơi khác và nhân viên hỗ trợ ay88 – nghiêm cấm ngôn ngữ thô tục, quấy rối hoặc đe dọa.
• Chơi có trách nhiệm: đặt giới hạn cá nhân, nhận biết dấu hiệu cờ bạc có vấn đề và chủ động sử dụng các công cụ tự bảo vệ mà ay88 cung cấp.
• Không thực hiện các hành vi vi phạm quyền sở hữu trí tuệ, bao gồm việc sao chép, phân phối hoặc khai thác nội dung của ay88 mà không có sự cho phép bằng văn bản.

ay88 không chịu trách nhiệm về bất kỳ tổn thất hay thiệt hại nào phát sinh từ việc người dùng vi phạm các nghĩa vụ nêu trên. Người dùng đồng ý bồi thường và bảo vệ ay88 khỏi mọi khiếu nại, tổn thất hoặc chi phí pháp lý phát sinh từ hành vi vi phạm điều khoản của mình.

ay88 có quyền tạm khóa, đình chỉ hoặc chấm dứt vĩnh viễn bất kỳ tài khoản nào mà không cần thông báo trước nếu người dùng vi phạm bất kỳ điều khoản nào được quy định trong tài liệu này, hoặc khi có căn cứ hợp lý để tin rằng tài khoản đó đang được sử dụng cho mục đích bất hợp pháp, gian lận hoặc gây hại cho nền tảng và cộng đồng người chơi.

Các trường hợp cụ thể dẫn đến đình chỉ hoặc chấm dứt tài khoản bao gồm:

• Vi phạm quy định về độ tuổi tối thiểu (dưới 18 tuổi).
• Cung cấp thông tin đăng ký giả mạo hoặc không chính xác.
• Thực hiện hành vi gian lận, lạm dụng khuyến mãi hoặc thao túng kết quả trò chơi.
• Sở hữu và vận hành nhiều hơn một tài khoản trên cùng một nền tảng ay88.
• Có hành vi quấy rối, đe dọa hoặc xúc phạm nhân viên hỗ trợ và người chơi khác.
• Phát hiện dấu hiệu rửa tiền hoặc các hoạt động tài chính bất hợp pháp liên quan đến tài khoản.
• Không hoàn thành quy trình xác minh danh tính (KYC) trong thời hạn yêu cầu.

Người dùng cũng có quyền tự yêu cầu đóng tài khoản ay88 bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ bộ phận hỗ trợ qua email [email protected]. Yêu cầu tự đóng tài khoản sẽ được xử lý trong vòng 48 giờ làm việc kể từ khi nhận được xác nhận từ người dùng.

Sau khi tài khoản được đóng, người dùng có thể yêu cầu mở lại tài khoản trong vòng 30 ngày kể từ ngày đóng (trừ trường hợp bị chấm dứt do vi phạm nghiêm trọng). Sau thời hạn 30 ngày, dữ liệu tài khoản có thể bị xóa vĩnh viễn theo chính sách lưu trữ dữ liệu của ay88.